ما اینجا هستیم تا کمکتان کنیم
ما در میزان از همه پیام‌های شما استقبال می‌کنیم؛ چه پرسشی درباره نحوه کار یکی از ابزارها در وب‌سایت یا اپلیکیشن گوشی‌های هوشمند (Android و iOS) باشد، چه گزارش خطایی در یک نتیجه محاسباتی، چه نکته‌ای درباره نمایش مصحف، تفاسیر، اذکار یا ترجمه‌های 15 زبان، و چه پیشنهادی برای قابلیتی جدید. نظرات شما همان چیزی است که به ما در توسعه «میزان» و افزایش دقت و کیفیت آن کمک می‌کند.
ایمیل
می‌توانید مستقیماً به این نشانی برای ما بنویسید: mizanalmuslimhilal@gmail.com
یا از فرم زیر استفاده کنید؛ برنامه ایمیل دستگاه شما با پیامی آماده شامل آنچه نوشته‌اید باز می‌شود تا خودتان آن را ارسال کنید. این فرم هیچ داده‌ای به سرورهای ما ارسال نمی‌کند.
نکاتی برای پیامی روشن‌تر
- هنگام گزارش خطا در یک محاسبه‌گر: نام ابزار، ورودی‌هایی که استفاده کردید، نتیجه‌ای که نمایش داده شد و نتیجه مورد انتظار را در صورت امکان همراه با منبع آن ذکر کنید.
- هنگام گزارش نکته‌ای در اپلیکیشن گوشی: نوع دستگاه خود (Android یا iOS)، زبان نمایش انتخاب‌شده و صفحه‌ای را که مشکل در آن رخ داد ذکر کنید.
- هنگام اصلاح محتوای شرعی یا ترجمه: شماره سوره و آیه یا بخش ذکر و دلیل یا مرجع فقهی مورد استناد خود را ضمیمه کنید.
- درباره اوقات نماز: شهر خود، روش محاسبه انتخاب‌شده و تقویم محلی‌ای را که با آن مقایسه می‌کنید ذکر کنید.
مدت پاسخ‌گویی
می‌کوشیم به همه پیام‌ها ظرف سه تا پنج روز کاری پاسخ دهیم. گزارش‌هایی که نیازمند بازبینی شرعی یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری هستند ممکن است زمان بیشتری ببرند و ان‌شاءالله هنگام اصلاح خطا به شما اطلاع خواهیم داد.