Estamos aquí para ayudarte
En Mizan damos la bienvenida a todos vuestros mensajes, ya sea una consulta sobre cómo funciona alguna de las herramientas del sitio o de la app para móviles (Android e iOS), un aviso de un error en un resultado de cálculo, una observación sobre la presentación del Corán, los tafsir y los adhkar o sobre las traducciones a los 15 idiomas, o la propuesta de una nueva función. Vuestros comentarios son lo que nos ayuda a mejorar «Mizan» y a hacerlo más preciso y cuidado.
Correo electrónico
Puedes escribirnos directamente a: mizanalmuslimhilal@gmail.com
O usa el formulario de abajo: se abrirá el programa de correo de tu dispositivo con un mensaje ya preparado con lo que hayas escrito, para que lo envíes tú mismo. El formulario no envía ningún dato a nuestros servidores.
Consejos para un mensaje más claro
- Al informar de un error en una calculadora: indica el nombre de la herramienta, los datos que introdujiste, el resultado que apareció y el resultado esperado, con su fuente si es posible.
- Al informar de un problema en la app del móvil: indica el tipo de dispositivo (Android o iOS), el idioma de visualización elegido y la pantalla en la que apareció el problema.
- Al corregir un contenido religioso o una traducción: adjunta el número de la sura y la aleya, o la sección del dhikr, y la prueba o la referencia de fiqh en la que te basas.
- En los horarios de oración: indica tu ciudad, el método de cálculo elegido y el calendario local con el que comparas.
Plazo de respuesta
Procuramos responder a todos los mensajes en un plazo de tres a cinco días laborables. Los avisos que requieren una revisión religiosa o una actualización del software pueden tardar más, y te avisaremos cuando se corrija el error, in sha Allah.