Size yardımcı olmak için buradayız
Mizan olarak tüm mesajlarınızı memnuniyetle karşılıyoruz: sitedeki veya akıllı telefon uygulamasındaki (Android ve iOS) bir aracın nasıl çalıştığına dair bir soru, bir hesap sonucundaki hatanın bildirimi, Mushaf, tefsirler, zikirler veya 15 dilin çevirilerinin gösterimiyle ilgili bir görüş ya da yeni bir özellik önerisi olabilir. «Mizan»ı geliştirmemize, doğruluğunu ve kalitesini artırmamıza yardımcı olan şey sizin geri bildirimlerinizdir.
E-posta
Bize doğrudan şu adresten yazabilirsiniz: mizanalmuslimhilal@gmail.com
Veya aşağıdaki formu kullanın; cihazınızdaki e-posta programı, yazdıklarınızı içeren hazır bir mesajla açılır ve onu kendiniz gönderirsiniz. Form, sunucularımıza hiçbir veri göndermez.
Daha açık bir mesaj için ipuçları
- Bir hesaplayıcıdaki hatayı bildirirken: aracın adını, kullandığınız girdileri, çıkan sonucu ve mümkünse kaynağıyla birlikte beklenen sonucu belirtin.
- Telefon uygulamasıyla ilgili bir sorunu bildirirken: cihaz türünüzü (Android veya iOS), seçili görüntüleme dilini ve sorunun göründüğü ekranı belirtin.
- Dinî bir içeriği veya çeviriyi düzeltirken: sure ve âyet numarasını veya zikir bölümünü ve dayandığınız delili ya da fıkhî kaynağı ekleyin.
- Namaz vakitlerinde: şehrinizi, seçili hesaplama yöntemini ve karşılaştırdığınız yerel takvimi belirtin.
Yanıt süresi
Tüm mesajlara üç ila beş iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Dinî inceleme veya yazılım güncellemesi gerektiren bildirimler daha uzun sürebilir; hata düzeltildiğinde inşallah size haber vereceğiz.